Det er informationsasymmetrien, der er problemet

Vores AI-agent fandt for nylig en video hos en af vores kunders samarbejdspartnere. Det blev afgørende for hele deres risikobillede.

Videoen var offentligt tilgængelig. Ingen havde skjult noget. Men indholdet afslørede en risiko, som hverken kunden selv eller deres forsikringsselskab var opmærksomme på - fordi den information aldrig var blevet efterspurgt i den rigtige form, af den rigtige person, på det rigtige tidspunkt.

Det er sådan, forsikringsbranchen ofte taber. Ikke på løgn. På ting, der aldrig bliver sagt.

Det er informationsasymmetrien der er problemet, og det opstår typisk på tre måder:

- Noget vigtigt bliver aldrig nedskrevet, fordi ingen spørger.
- Samme oplysning betyder noget forskelligt for en tekniker og en underwriter.
- Folk rapporterer kun den del af virkeligheden, de selv er ansvarlige for.

Når en virksomhed spænder over hardware, software og energimarkeder, bliver det et problem. Der findes ikke én person, der ser det hele. Det gør AI.

Det er den opgave, vi bygger til. At samle de informationsstumper, der ellers aldrig mødes.